殡葬行业经过几十年市场化发展,服务产品日益丰富,满足了不同老百姓的殡葬需求。
如,人死睡棺材是几千年传统了,当年虽然实行了遗体火化,但睡棺材的传统并未改变,老百姓如果不能给去世的人买一口棺材,就是对不起逝者,为了满足老百姓这个需求,殡仪馆几十年前烧的是木制棺材,费油而且价格贵,每年烧掉的棺材需要消耗大量树木,严重违反国家提倡的绿化祖国方针。鼎城区丧葬服务
后来,这个殡葬行业破坏林木的行为受到了央视曝光和批评。一边是政策限製,一边是市场需求,怎么办?现实逼迫着殡葬行业想办法,经过多次试验,这才有了现在的既环保、又满足老百姓需求的纸制、竹制卫生棺。
再拿遗体整容来说,几十前计划经济年代,殡仪馆是没有整容服务的,当时的理论认为遗体反正是要烧掉的,遗体整容既是多此一举,又是殡仪馆乱立收费项目坑害老百姓行为,所以那时殡仪馆给遗体的服务就是穿衣(换衣),开追悼会时蕞多是给遗体化个妆(大多是浓厚的油彩妆,俗称“死人妆”),应付一下告别场景而已。
遇到遗体损坏的,一般不开追悼会,家属一定要开追悼会告别的,殡仪馆让客户想办法弄个长沿帽子,甚至弄个口罩戴在逝者脸上遮挡住受损部位,殡仪馆是不会主动想办法满足客户心理需要的。
殡葬实行市场化改革后,殡仪馆从管理者变成为服务者,开始关心客户需求,面对群众不断增加服务需要,殡葬行业打破传统思维,从市场需要出发,创新出遗体整容、遗体防腐、遗体修复、“三D”打印人体器官、定制式告别策划殡仪服务产品,公墓也从满足顾客需求出发,创新出人生雕塑墓、生态安葬、海葬、塔葬、花坛葬、礼仪落葬等等新的葬式产品。鼎城区丧葬服务
没有市场导向的殡葬改革,就不会有如今丰富的殡葬新技术和殡葬服务产品。
当前,殡葬市场需要公益化产品补充和保障的同时,也需要更多创新产品来不断满足老百姓的丧葬需求。
失去市场环境,创新就没有了土壤,没有了创新,行业也就停止了发展。